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不管什么樣的智能排隊叫號機，在運作的過程中都會遇到一些問題。下面針對智能排隊機容易遇到的一些問題進行了幾點總結：一、機器無法叫號。、軟件串口是否設置正確。2、檢查智能排隊機控制中心軟件是否打開，否則重新打開。3、從主機出來至485至小鍵盤電源中繼器再到小鍵盤，檢查線路是否斷開或短路。小鍵盤如果有重復的窗口，就會至使無法叫號。4、小鍵盤地址是否有重復。5、是否禁用軟件叫號功能。6、智能排隊機后臺“窗口辦理設置”如無設置有相對應的窗口，否會至使無法叫號。7、軟件叫號需要打開參數設置。重新測試到數據庫間連接是否正常。

排隊機排隊流程：、客戶取票：客戶首先在放置在銀行大廳的取票機上取一張號票，號票上有呼叫號碼、當前等待人數、取票時間等信息，系統根據該號碼代替客戶自動排成隊列。2、客戶休息等待：客戶持號票在休息區休息、等待，留意顯示屏信息或語音提示。3、營業員按鍵叫號：營業員完成一筆業務后，按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時，銀行大廳上的主顯示屏滾動顯示受理客戶的號票號碼，語音播放：“叮咚請××××號到××號窗口辦理業務”。4、客戶到窗口辦理：休息區的客戶根據顯示屏信息和語音提示到窗口辦理業務。

不知道大家是否有過這樣的經歷？幾年前我們去銀行存錢是否看到過這樣的現象？銀行沒有排隊機，業務柜臺之開放有一個或者兩個，柜臺前面站滿了人，熙熙攘攘非常混亂；工作人員也是手忙腳亂。一些人看到這樣的情況，就回轉身離開。現在有了排隊機，這些問題都迎刃而解。因為排隊機支持多臺機器聯機統一發號，所以它可以把排隊人員平均地分配到各個業務窗口，從而緩解了排隊得壓力；同時，根據不同的業務類型設置了不同的業務窗口，這樣對于業務員來說提升效率，也不在是難題。

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